Começou nesta segunda-feira, dia 23 de janeiro, o processo de matrícula presencial para alunos interessados em ingressar na Rede Municipal de Ensino de Niterói. A Central Única de Matrícula está em funcionamento no Clube Canto do Rio, no Centro, das 8 às 18 horas até o próximo dia 31. Estão disponíveis 3.300 vagas remanescentes do sistema de call center, sendo 2.300 para o ensino fundamental e 1.000 para a educação infantil entre horário integral e parcial.
De acordo com a diretora de Gestão Escolar da Secretaria e da Fundação Municipal de Educação (SME/FME), Eliane Cazeiro, este primeiro dia foi bastante requisitado, porém já era esperado. “Para realizar um bom atendimento à população buscamos montar uma infraestrutura que dê o mínimo de conforto aos pais e responsáveis. Também estamos oferecendo água, suco, café e biscoito”, informou acrescentando ainda que foram feitos cerca de 500 atendimentos até às 14 horas.
Eliane Cazeiro ressaltou ainda a importância em agradecer publicamente a compreensão dos pais e responsáveis neste momento que exige paciência e tolerância para que o processo seja realizado da melhor maneira possível. “Por conta disso não registramos nenhum episódio que fuja a este comportamento”.
Para a pré-matrícula, os responsáveis deverão ter em mãos o nome completo do aluno, o endereço residencial, a data de nascimento, o ano de escolaridade e o CPF do responsável. Todos estes itens auxiliam na agilidade do processo, além de estreitar a comunicação entre pais SME/FME.
Call Center: O sistema de call center adotado pela SME/FME para a realização do processo de pré-matrícula na Rede aconteceu em dezembro e foram registradas 2.450 vagas preenchidas. Já em janeiro foi a vez dos pais/responsáveis confirmarem a matrícula diretamente na unidade escolar.
